Termeni și Condiții

Bine ați venit la BrightGarden Works! Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor noastre de fitness și wellness pentru adulți. Prin înscrierea și participarea la programele noastre, acceptați să respectați acești termeni în totalitate.

1. Definiții și Interpretări

În cadrul acestor termeni și condiții:

• "Serviciile" se referă la toate programele de fitness, wellness și activitățile conexe oferite de BrightGarden Works
• "Participantul" sau "Dumneavoastră" înseamnă persoana care se înscrie la serviciile noastre
• "Organizația" sau "Noi" se referă la BrightGarden Works și personalul său autorizat
• "Facilitățile" includ toate locațiile, echipamentele și spațiile utilizate pentru furnizarea serviciilor
• "Programul" reprezintă orice activitate structurată de fitness sau wellness la care participați

2. Acceptarea Termenilor

Prin înscrierea la orice program BrightGarden Works, fie online, prin telefon sau în persoană, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acceptarea acestor termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și organizația noastră.

3. Eligibilitatea și Cerințe Medicale

Serviciile noastre sunt destinate în principal adulților cu vârsta de 50 de ani și peste. Pentru participare, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți vârsta minimă de 18 ani pentru a încheia contracte legale
• Să obțineți aprobarea medicului dumneavoastră înainte de începerea oricărui program de exerciții
• Să ne informați despre orice condiții medicale, limitări fizice sau medicamente care pot afecta participarea dvs.
• Să completați și semnați formularul de evaluare medicală și declarația de asumarea riscului
• Să respectați toate recomandările de siguranță comunicate de instructori

4. Înscrierea și Plațile

Procesul de înscriere și condițiile de plată sunt următoarele:

• Înscriere: Înscrierea se consideră finalizată doar după completarea formularelor și primirea confirmării din partea noastră
• Plăți: Toate plățile se efectuează în lei româneștii (RON) și sunt datorate în avans pentru perioada contractuală
• Metode de plată: Acceptăm transferuri bancare, carduri de plată și numerar pentru anumite servicii
• Facturare: Facturile se emit lunar și trebuie plătite în termen de 14 zile de la data emiterii
• Întârzieri de plată: Plățile întârziate pot rezulta în suspendarea temporară a accesului la servicii

5. Anulări și Rambursări

Politica noastră de anulare este concepută pentru a fi echitabilă pentru toate părțile:

• Anulare în primele 14 zile: Rambursare completă a sumelor plătite
• Anulare după 14 zile: Rambursare proporțională pentru serviciile neutilizate, minus o taxă de administrare de 50 RON
• Motive medicale: Anulările din motive medicale documentate beneficiază de rambursare completă sau înghețarea abonamentului
• Anulări de către organizație: În cazul anulării unui program din partea noastră, oferim rambursare completă sau transfer la un program echivalent
• Procedura: Toate anulările trebuie comunicate în scris cu cel puțin 7 zile înainte

6. Conduita și Regulamentul Facilităților

Pentru siguranța și confortul tuturor participanților, vă rugăm să respectați următoarele reguli:

• Purtați îmbrăcăminte și încălțăminte adecvate pentru exerciții
• Respectați orarele programelor și sosește cu 10 minute înainte
• Informați instructorul despre orice disconfort sau problemă în timpul exercițiilor
• Mențineți o atmosferă respectuoasă și de susținere pentru toți participanții
• Nu folosiți telefoane mobile în timpul sesiunilor de exerciții
• Respectați instrucțiunile de utilizare a echipamentelor și facilitățiilor
• Păstrați curățenia și ordinea în spațiile comune

7. Limitarea Responsabilității

Deși ne străduim să oferim servicii sigure și de calitate, este important să înțelegeți limitările responsabilității noastre:

• BrightGarden Works nu este responsabil pentru accidentări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de siguranță
• Nu garantăm rezultate specifice de fitness sau sănătate, deoarece acestea variază individual
• Nu suntem responsabili pentru obiectele personale pierdute sau deteriorate în facilitățile noastre
• Responsabilitatea noastră financiară este limitată la sumele efectiv plătite pentru serviciile respective
• Excepție: răspunderea pentru neglijența gravă sau intenționată nu poate fi exclusă legal

8. Asigurarea și Protecția Participanților

Deși promovăm participarea responsabilă, recomandăm ca toți participanții să aibă asigurare de sănătate validă în România. Organizația deține asigurare de răspundere profesională, dar aceasta nu acoperă accidentările individuale ale participanților. Vă încurajăm să verificați dacă asigurarea dumneavoastră personală acoperă activitățile de fitness și să luați măsuri suplimentare dacă este necesar.

9. Drepturile de Proprietate Intelectuală

Toate materialele utilizate în programele noastre sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală:

• Planurile de exerciții, metodologiile și materialele de curs sunt proprietatea BrightGarden Works
• Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestora fără acordul scris
• Participanții pot utiliza informațiile primite doar pentru uz personal, non-comercial
• Fotografiile și înregistrările video realizate în timpul programelor pot fi folosite de organizație pentru promovare, cu consimțământul participanților

10. Modificarea Serviciilor și Termenilor

Organizația își rezervă dreptul de a modifica serviciile oferite și acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în practici, tehnologie sau cerințe legale. Modificările importante vor fi comunicate participanților cu cel puțin 30 de zile în avans prin email sau notificare directă. Continuarea utilizării serviciilor după notificarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Forța Majoră și Suspendarea Serviciilor

În situații de forță majoră (pandemii, dezastre naturale, restricții guvernamentale), organizația poate suspenda sau modifica serviciile fără responsabilitate financiară. În aceste cazuri, vom face eforturi rezonabile pentru a oferi servicii alternative (online, la domiciliu) sau pentru a îngheta abonamentele până la reluarea normală a activității. Participanții vor fi informați prompt despre orice astfel de modificări.

12. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Protecția informațiilor dumneavoastră personale este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni. Prin acceptarea acestor termeni, confirmați că ați citit și înțeles și politica de confidențialitate și că sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale în condițiile descrise acolo.

13. Soluționarea Disputelor

Pentru rezolvarea oricăror dispute sau neînțelegeri:

• Primul pas: Contactarea directă a managementului pentru discuții amiabile
• Medierea: Dacă discuțiile directe nu reușesc, putem apela la mediere profesională
• Jurisdicția: Disputele care nu pot fi rezolvate amiabil vor fi soluționate de instanțele române competente
• Legea aplicabilă: Acești termeni sunt guvernați de legislația română
• Limba: Orice proceduri legale se vor desfășura în limba română

14. Dispoziții Generale

Acești termeni și condiții constituie acordul complet între părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare. Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă, aceasta nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi. Neexercitarea oricărui drept din acești termeni nu constituie renunțarea la acel drept pentru viitor.